I nostri servizi
Offriamo un’ampia gamma di servizi per ottimizzare i vostri processi e aumentare la vostra efficienza. Dalla consegna e installazione delle macchine alla formazione dei dipendenti e alla manutenzione delle macchine. Offriamo anche i pezzi di ricambio e gli strumenti necessari per l’auto-riparazione. Inoltre, saremo lieti di fornirvi consulenza sulla digitalizzazione dei vostri processi e sull’integrazione di ConvertPlus2 nei vostri sistemi ERP e flussi di lavoro esistenti. I nostri consulenti esperti lavorano con voi per analizzare i vostri processi e sviluppare soluzioni personalizzate in base alle vostre esigenze. Il nostro obiettivo è quello di fornirvi soluzioni efficienti ed economiche, facili da usare.
Installazione e messa in servizio
Per garantire un’installazione ottimale e una messa in funzione senza errori, è importante che le macchine siano impostate e regolate correttamente in loco. Il nostro team di tecnici e ingegneri esperti si occupa di tutti gli aspetti dell’installazione.
Ciò comprende la consegna della macchina e l’installazione professionale nel luogo desiderato e il collegamento del PC, nonché tutti i componenti aggiuntivi eventualmente necessari, che sono inclusi nell’ambito dei servizi.
Dopo l’installazione fisica, il software della macchina viene installato e configurato per garantire un funzionamento ottimale.
La successiva regolazione assicura che la macchina funzioni perfettamente e che tutti i componenti siano abbinati tra loro. Viene quindi messo in funzione e pronto per l’uso produttivo.
Formazione del team
Essere formati in un ambiente di lavoro reale
Offriamo ai nostri clienti una formazione e una familiarizzazione complete per i loro dipendenti in loco. Tutte le modalità di produzione e la possibile risoluzione dei problemi sono spiegate e istruite in dettaglio. La formazione comprende anche l’utilizzo del software ConvertPlus2 e il lavoro con bolle di consegna reali in un ambiente di lavoro reale.
La durata della formazione dipende dal numero di partecipanti e può essere adattata individualmente. Il team esperto di NEPATA GmbH supporta i dipendenti durante la formazione e risponde a tutte le domande.
L’istruzione e la formazione intensiva dei dipendenti in loco è un passo importante per utilizzare le macchine in modo ottimale e aumentare la produttività e l’efficienza.
"Lavoriamo continuamente allo sviluppo e al miglioramento dei nostri prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti e ottenere vantaggi competitivi. I materiali e i requisiti dei nostri clienti sono spesso diversi: attraverso uno scambio ravvicinato possiamo trarre insegnamenti, ottimizzare i nostri prodotti e quindi consentire ai nostri clienti di ottenere risultati ancora migliori."
Dominik Haas (Tecnico)
Caso di servizio
Stoccaggio di parti importanti in loco
Offriamo ai nostri clienti un’assistenza completa per la manutenzione e la riparazione delle macchine. Ciò include la fornitura di ricambi meccanici ed elettronici e di strumenti speciali per l’autoriparazione.
La valigetta viene conservata presso la sede del cliente e viene riempita dopo l’utilizzo di un pezzo di ricambio. Questo assicura che i clienti abbiano sempre accesso ai pezzi di ricambio e agli strumenti necessari per riparare rapidamente le loro macchine.
Si raccomanda ai clienti di seguire un corso di formazione tecnica presso NEPATA GmbH prima di utilizzare gli strumenti e i pezzi di ricambio, al fine di garantire la corretta manutenzione e riparazione delle macchine.
Formazione tecnica
Formazione pratica per una comprensione approfondita
Una formazione completa per i nostri clienti assicura che essi ottengano il massimo dalle loro macchine Nepata. Il programma di formazione comprende un’istruzione intensiva sui dettagli tecnici delle macchine. Non viene trattata solo la struttura della meccanica e dell’elettronica, ma anche i possibili scenari di errore.
La formazione si svolgerà presso la sede di NEPATA GmbH a Wolnzach. Qui i tecnici hanno l’opportunità di conoscere le macchine e di apprenderne le varie funzioni e applicazioni. Si pratica anche lo smontaggio e l’assemblaggio di singoli sottogruppi per ottenere una comprensione completa della macchina.
La formazione è personalizzabile e può essere adattata a esigenze e requisiti specifici. La formazione garantisce un utilizzo ottimale della macchina e la risoluzione di eventuali problemi in modo rapido ed efficace.
La formazione è condotta da tecnici esperti che hanno una vasta conoscenza delle macchine UA. Dopo aver completato la formazione, i clienti hanno una conoscenza completa della macchina e sono in grado di utilizzarla in modo ottimale.
Manutenzione delle macchine
Evitare i costi, prolungare la vita utile
La manutenzione regolare delle macchine è essenziale per garantirne il corretto funzionamento. Se necessario, i nostri tecnici esperti eseguiranno la manutenzione della macchina in loco.
Durante la manutenzione, la macchina viene controllata completamente per garantire il corretto funzionamento di tutti i componenti. Se necessario, le parti vengono sostituite per migliorare le prestazioni della macchina. Vengono inoltre eseguiti aggiornamenti del firmware per garantire che la macchina sia dotata del software più recente e funzioni in modo ottimale.
I tecnici di NEPATA GmbH hanno un’esperienza pluriennale nella manutenzione e nella riparazione delle macchine e possono quindi garantire una manutenzione rapida ed efficiente. I clienti possono contare sul fatto che le loro macchine siano in perfette condizioni e funzionino in modo ottimale dopo la manutenzione.
La manutenzione regolare delle macchine aiuta a evitare costose riparazioni e garantisce che le macchine siano sempre in perfette condizioni e abbiano una durata massima.
Digitalizzazione della consulenza di processo
Consigli di prima mano
La digitalizzazione dei processi nella logistica cinematografica è un passo importante per aumentare l’efficienza e ridurre i costi. I nostri consulenti esperti lavorano con voi per analizzare i vostri processi e sviluppare soluzioni su misura per le vostre esigenze individuali. In questo modo, ci assicuriamo che la digitalizzazione dei vostri processi si inserisca perfettamente nell’infrastruttura esistente. Le nostre soluzioni sono flessibili e possono essere adattate alle vostre esigenze.
L’implementazione di ConvertPlus2 nei sistemi e nei processi ERP esistenti è un passo importante per garantire operazioni fluide ed efficienti. Vi supportiamo nell’integrazione e ci assicuriamo che i nuovi processi si inseriscano perfettamente nei vostri flussi di lavoro.
Il nostro obiettivo è quello di fornirvi una soluzione efficiente ed economica che vi aiuti a ottimizzare i vostri processi e a migliorare i vostri flussi di lavoro. Ci assicuriamo che le soluzioni siano facili da usare e che i vostri dipendenti possano lavorarci in modo rapido ed efficace.
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